在人类社会，文化的起源和发展以及个人的成长过程中，人际交往都是不可缺少的。交际是人们运用一定的工具传递信息交流思想，以求达到某种目的的一种社会活动。它是社会团体之间、个人之间，为了求得生存和发展赢得最大的效益的重要途径。
"知已知彼，有的放矢"是交际活动中的基本原则。如何才能能了解对方呢?这是最直接也是最关键的一点。基本方法是要了解和研究对方的心理活动规律，对自己交往对象的心理素质作深入的研究。其实我们所进行的全部心理活动，归根到底都是人们之间的心理交流。交际心理也就是这样产生了，也即交际心理的定义为：交际过程中人与人之间的相互作用时的心理。
交际心理既然是人与人之间相互作用，相互联系的产物，这就决定了它的性质，以及由此而带来的一些十分明显的特征，表现如下：
1鲜明的主体意识，也即交际者独特的个性特点，由于人们的交际、合作和撞击，总有其既定目标，总是围绕着一基本点发生，也就是说，个人的经济地位和经历，原定的方向和追求，制约着他的行动，形成了他的心理定势。其实，构成交际关系的双方，都存在着如何认识自己，如何揣测和对待对方的问题，而解决这些问题必须经过认真的调查和思考，最后形成一个鲜明的观点，而观点的形成就是主体意识的确定，是制约行为的定定法则，若观点模糊，主体意识就会淡化，势必影响交际心理的健康发展，只有具备了鲜明的主体意识，才能形成健康的交际心理，才能在交际活动中取得积极的效果。
2心理的兼容性，人体心理虽是客观事物在头脑中的反映，但并不意味众多的个体心理都一样，即使是同一事物摆在两个人面前，也不少能有一致的反应，因为人体对客观事物的反应浸润着个人的观点，经历和情感。然而客观事物的变异性，又会引起个体心理的发展变化。交际活动的开展，外部信息的不断输入，人们的心理会随之引起变动，不可能停留在原有状态上，两个人进行交际活动，本来每个人都只有一个想法，但交际的结果不是一加一等于二，而是一加一等于四(每个人有了两个想法)，甚至会浮想联翩，举一反三，这便是交际心理的兼容作用。
3极强的调整自身的能力。交际心理一旦产生，便具有了影响人的各方面活动的作用，甚至会制约人的交际行为方式，然后创造的欲望是无止境的，人在改造世界的同时，也在不断地改造自己，不断地调整自身，使自己的交际心理和交际行为更好地适应社会发展的需要，我进行人际交往时也往往会遇到较为复杂的情况，例如：交际对象的不同，交际方式和交际策略的失效，迫使我们必须作新的选择。这就必须加强对自身心理、行为的控制与调节，以实现交际目的的协调一致，这种抉择的过程，正是实行调整的过程，也是有力地实现交际目的的过程，交际心理就是这种无数次的抉择过程的整合。
4交际心理的层次递进性：交际活动的多样性和复杂性，决定了交际心理的层次递进性。人的社会交际意识所以具有层次递进性，这是因为：首先，作为交际的主体，在实际交际活动中担任的角色不是单一的而是多元的。人在不同场合中可以扮演不同的角色，即使同一场合，由于对象的不同，也可以充当不同的角色。其次，从交际需要而言，其层次递进性也是显而易见的，由于人的各种各样的需要不外乎两种需要，一是，生理需要；一是，社会性需要，前者为低层次需要，而后者是高层次的需要，即人在社会生活中不断地施展自己的抱负以达到"自我实现"的目的，社会性需要还可以为几个不同的层次。由此可见，交际心理的层次递进性是随着交际活动的逐步深入而逐渐变化的。
交际是产生交际心理的源泉，交际行为必然带来交际心理的变化，或兼容，或相斥，或承受，或外移，心理活动会随之发生适应性的变化。有交际行为就会产生交际心理，希望读者朋友们能够通过本文，能够有所收获，那么我将感到非常的满足了。
